为进一步提升公司产品质量和服务 ，推进品牌建设 ，安徽建机公司自2011年8月23日启动“2011真诚关爱”用户回访活动，目前第一阶段活动圆满结束，基本完成了合肥及周边地区2011年购置产品用户的回访工作 。
回访活动中 ，建机公司分别从营销中心、技术中心、质检中心和装配分厂抽调了实践经验丰富 、专业技能较强的人员，组成了精干、高效的回访团队 ，一方面为用户提供使用和维护保养方面的指导，另一方面帮助用户解决一些实际问题。截至目前 ，已回访用户60余户，实地查看、检查塔机 、施工升降机近百台 ，让用户在享受公司“快捷、规范、周全”的服务时 ，切实感受安徽建机的真诚与关爱。下一阶段，将继续对外地用户进行回访 。
